Az alábbi kérdés–válasz gyűjtemény kifejezetten a Budapesti autómentés témaköréhez készült. Ha gyors, pontos információra van szüksége meghibásodás vagy baleset esetén, itt mindent megtalál.
- Mennyi idő alatt ér ki az autómentő Budapest kerületeibe?
Általában 15–30 percen belül megérkezünk Erzsébetváros bármely utcájába. Budapest központi elhelyezkedése miatt gyorsan tudunk reagálni, de a pontos érkezési időt befolyásolhatja:
- a forgalom,
- napszak,
- parkolási viszonyok,
- az aktuális bevetések száma.
Éjjel-nappal indulunk, így akár hajnali 2-kor is rövid átfutási idővel számolhat
- Mennyibe kerül az autómentés Budapesten?
Az ár több tényezőtől függ, így minden esetben egyedi árajánlatot adunk, amit híváskor azonnal közlünk. Az árat befolyásolja:
- a jármű típusa és mérete,
- a hiba jellege,
- a kiállás helyszíne és megközelíthetősége,
- a célállomás távolsága.
A fővárosra jellemző szűk utcák, egyirányú közlekedés és nehéz parkolási viszonyok miatt néha speciális megoldás szükséges, de áraink minden esetben kedvezőek és előre egyeztetettek.
- Tudnak segíteni, ha nem indul az autó?
Igen. Sok esetben nincs szükség szállításra, mert a probléma helyben elhárítható:
- lemerült akkumulátor bikázása,
- elakadás megszüntetése,
- ajtónyitás (kulcs az autóban),
- defekt esetén kerékcsere,
- üzemanyaghiba (féltankolás vagy kifogyott üzemanyag).
Ha azonban a jármű nem hozható működésbe, akkor biztonságos trélerezéssel elszállítjuk.
- Bármilyen járművet el tudnak szállítani?
Igen. Minden típusú jármű mentését vállaljuk:
- személyautók,
- automata váltós járművek,
- furgonok,
- kisbuszok,
- alacsony hasmagasságú sportautók,
- veterán járművek,
- motorok,
- utánfutók, lakókocsik.
Alacsony rámpás és csörlős autómentőkkel dolgozunk, így a sérült vagy nem gurítható járműveket is biztonságosan tudjuk mozgatni.
- Hétvégén és éjszaka is vállalnak autómentést Budapest kerületeiben?
Igen. Szolgáltatásunk 0–24 NON-STOP, tehát ünnepnapokon, hétvégén és éjszaka is ugyanúgy dolgozunk.
Néhány kerület aktív éjszakai élete miatt gyakran fordul elő hajnalban is meghibásodás vagy lemerült akkumulátor – bármikor hívhat minket.
- Ha árokba csúszott vagy be van szorulva az autó, tudnak segíteni?
Igen. Felszerelésünk tartalmaz:
- nagy teherbírású csörlőt,
- emelőpárnákat,
- speciális rögzítőpántokat,
- csúszólemezeket,
amelyek használatával szűk helyen, rossz pozícióból is biztonságosan ki tudjuk húzni az autót. Gyakori a szabálytalan parkolástól vagy szűk helytől való beszorulás – ezek sem okoznak problémát.
- Lehet kártyával fizetni az autómentésért?
Igen, a legtöbb járművünkben elérhető a bankkártyás fizetés. Érdemes a híváskor jelezni, hogy biztosan olyan autómentőt küldjünk, ahol ez megoldható.
- Milyen adatokat kell megadnom, ha Budapestről hívok autómentőt?
A gyors és pontos mentéshez a következőkre van szükség:
- pontos cím (utca, házszám, vagy Google Maps helyzet),
- a jármű típusa, rendszáma,
- a hiba leírása,
- gurul-e a jármű vagy teljesen mozgásképtelen,
- van-e szűk hely vagy megközelítési akadály,
- hova szeretné, hogy szállítsuk az autót (szerviz, otthon, telephely stb.).
Minél több információt ad meg, annál gyorsabban és biztonságosabban tudunk segíteni.
- Mi történik, ha nem találunk parkolóhelyet az autómentőnek?
Néhány kerületben ez gyakori probléma. Ilyenkor:
- egyeztetünk telefonon,
- megkérjük, hogy tartsa a helyet, ha tudja,
- ha szükséges, rendőri segítséget kérünk baleset helyszínén,
- vagy alternatív ügyes megoldást alkalmazunk.
Tapasztalt sofőrjeink minden trükköt ismernek, így még a legszűkebb erzsébetvárosi utcákban is megoldjuk a mentést.
- Első kerék vagy hátsó kerék meghajtású autók esetén is külön módszert alkalmaznak?
Igen. Más technikát igényel egy automata vagy összkerékhajtású jármű mozgatása. Mindig az adott jármű fajtájához igazodunk, hogy elkerüljük a váltó és hajtáslánc sérülését.
- El tudják szállítani a totálkáros autómat?
Természetesen. Akár teljesen mozgásképtelen, akár deformálódott járműről van szó, rendelkezünk a szükséges eszközökkel:
- csúszólemez,
- emelőszerkezet,
- erős csörlő.
A roncs elszállítását telephelyre, biztosítói vizsgálatra vagy autóbontóba is elintézzük.
- Szállítanak motort is?
Igen. Motorok, robogók, quadok mentését is vállaljuk. Speciális motorrögzítő állványokat használunk, így szállítás közben nem sérül a kétkerekű.
- Ha elfogyott a benzin vagy dízel, ki tudnak segíteni helyben?
Igen. Üzemanyagkiszállítást is vállalunk, de ha a meghibásodás más jellegű, a járművet szervizbe is tudjuk vinni.
- Milyen gyakori meghibásodások miatt hívnak autómentőt?
A legjellemzőbb esetek:
- lemerült akkumulátor,
- parkolóházas meghibásodás (szűk hely),
- defekt vagy keréksérülés,
- rossz üzemanyag tankolása,
- kulcs az autóban bezárva,
- hibás automataváltó,
- motorhiba, túlhevülés,
- balesetek és koccanások.
- Elszállítják az autómat Budapestről vidékre is?
Igen. Bármilyen irányba vállalunk szállítást, akár az ország másik végébe is. Sok megkeresés érkezik például:
- Vácra,
- Győrbe,
- Debrecenbe,
- Nyíregyházára,
- vagy bármelyik vidéki márkaszervizbe.
Fix, előre megbeszélt áron dolgozunk.
- Külföldre is vállalnak autószállítást?
Igen, rendszeresen szállítunk járműveket:
- Ausztriába,
- Németországba,
- Szlovákiába,
- Olaszországba,
- Svájcba és más európai országokba.
- Ha csak bikázás kellene, az is rendelhető külön?
Természetesen. Nem kell trélert rendelni, ha nincs rá szükség. Gyors kiszállással helyben indítjuk az autót, ha lemerült.
- Budapest szűk utcáin nem okoz gondot a mentés?
Sofőrjeink nagy rutinnal rendelkeznek belvárosi mentésekben, ezért:
- egyirányú utcák,
- szűk parkolóházak,
- zsúfolt környékek
sem jelentenek akadályt. Szükség esetén speciális, kisebb, rövidített platós járművet küldünk.
- Mit tegyek, ha baleset történt?
Először is:
- állítsa le a motort,
- kapcsolja be a vészvillogót,
- tegye ki az elakadásjelző háromszöget (ha biztonságos),
- értesítse a rendőrséget, ha szükséges.
Mi elvisszük a sérült járművet biztosítóhoz vagy szervizbe, és segítünk a helyszíni egyeztetésben is.
- Hogyan rendelhetek autómentést a lehető leggyorsabban?
A leghatékonyabb módszer a telefonhívás. Mondja meg:
- hol van pontosan,
- milyen autóval,
- mi történt,
- és hova szeretné, hogy vigyük.
Ezután azonnal indulunk.
Ha további kérdése lenne, vagy azonnali autómentésre van szüksége Budapesten, csak hívjon – NON-STOP rendelkezésre állunk!