Kérdések-válaszok

Autómentés, autószállítás előtt olvassa el azokat a kérdéseket – válaszokat amelyeket gyakran feltesznek nekünk..

Mi történik, ha a járművem balesetet szenved?

Először is állapítsa meg pontosan, hogy hol történt a baleset. A pontos cím segít a megtalálni a helyszínt gyorsan, ezért fontos, hogy a pontos címet diktálja a telefonba. Hívjon fel bennünket. Foglalja össze néhány szóban, hogy pontosan mi történt, és hogy milyen segítségre tart igényt? A balesetezett jármű állapota is fontos, fel tudunk állni az autómentőre a járművel, vagy speciális felszereléssel tudjuk feltenni a trélerre. Az információk birtokában árajánlatot adunk, ennek elfogadása esetén elindulunk a mentésre.

Mi történik, ha az autóm az út szélén megáll?

Először próbáljuk megtalálni a leállás okát: van üzemanyag a tartályban? Működik az elektromos rendszer? Lehet indítózni vagy csak kattan indításnál valami? Forog az önindító, de nem akar beindulni? A jármű biztosítékai nem égtek ki? Ezek fontos kérdések amelyek megválaszolása esetén talán fény derül a leállás okára is. Ha nem sikerül újból elindítani a járművet hívjon bennünket hogy segíthessünk.

Milyen gyorsan ér ki hozzám az autómentővel?

Az sok mindentől függhet, forgalmi viszonyok, napszak, évszak, időjárási viszonyok, megközelíthetőség. Nyáron az útfelbontások nehezíthetik a közlekedést, télen pedig a havas takarítatlan utak illetve a rossz látási viszonyok. Azonban a segélyhívás után azonnal indulunk és igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül segítséget nyújtani akárhol tartózkodik a meghibásodott járművel.

Mi történik, ha félretankoltam az üzemanyagot?

Félretankolás esetére is segítséget tudunk nyújtani, hívjon a fenti telefonszámon.

Mi történik, ha meghibásodott a járművem de nincs autószerelőm?

Semmi probléma, cégünk megjavítja járművét, saját szervizzel rendelkezünk ahol kedvező árakon korrekt munkát végzünk. Az autójavítást és autószerelést Kőbányai telephelyünkön végezzük.

Tudnak cserekocsit biztosítani, ha meghibásodott a járművem?

Igen autókölcsönző szolgáltatásainkat azoknak ajánljuk, akik szeretnének olcsón járművet bérelni rövidebb -hosszabb távra.

Autómentő járműveink minden mentéshez szükséges felszereléssel el van látva, amely a gyors és könnyű autómentéshez járműmentéshez elengedhetetlen. Csörlővel is rendelkezünk, hogy az esetleg árokba csúszott járműveket is sikeresen tudjuk az árokból kihúzni.

Megbízható jó munkát végzünk. Számunkra ügyfeleink járműve ugyanolyan fontos, mintha a saját járművünket szállítanánk. Ezért kiemelt védelmet biztosítunk minden járműnek a le és felállás, illetve a tréleren, autómentőn való rögzítés során. Autómentőnk platója és a trélerek olyan felülettel vannak kiképezve, amelyek segítségével könnyen és biztonságosan rögzíthető a jármű önfeszítő hevederekkel.

Ha a műszaki követelmények függvényében beszélünk az autómentésről, teljes nyugalommal kijelenthetjük, hogy ezt a területet komoly szakmaként kellene kezelni. Pontos szabályozás ezen a területen a szolgáltatási és működési kérdésekben nincs meghatározva, pedig igencsak be kéne határolni, hogy milyen szakmai minősítés/jogosítvány megléte mellett szabadna engedni ezt a tevékenységet fő foglalkozásként művelni. Nincs előírás például az ismeretanyag megszerzését igazoló dokumentumok meglétére sem.

Mivel ügyfélszolgálatot üzemeltetünk a nap 24 órájában éjjel és nappal ezért ügyfeleink bármikor hívhatnak bennünket el fognak érni telefonon tehát a segítségkérés bármely napszakban elérhető.